Fundação Alentejo © Todos os direitos Reservados. Como? - Etapas de intervenção Acolhimento - Atendimento e inscrição dos adultos, esclarecimento sobre a missão dos Centros Novas  Oportunidades, as diferentes fases do processo de trabalho a realizar, a possibilidade de encaminhamento  para ofertas educativas e formativas ou de reconhecimento, validação e certificação de competências.  Diagnóstico - Análise do perfil do adulto, recorrendo, designadamente, a sessões de esclarecimento,  análise curricular, entrevistas individuais e colectivas ou estratégias adequadas; identificação das melhores  respostas disponíveis, face à análise efectuada.  Encaminhamento - Proporcionar ao adulto informação que permita direccioná-lo para a resposta de  qualificação que lhe seja mais adequada, podendo compreender o encaminhamento para o  desenvolvimento de percursos de educação e formação exteriores ao Centro Novas Oportunidades ou para  um processo de reconhecimento, validação  e certificação de competências. O encaminhamento resulta de  um acordo entre a equipa do centro e o adulto, sendo realizado em função da análise das características  deste último, do respectivo percurso de educação e formação e das experiências de vida, motivações,  necessidades e expectativas identificadas nas actividades de diagnóstico.